Política de Privacidade

A controladora dos seus dados pessoais é a Patricia Brüske — Escola de Pâtisserie, escola online de confeitaria francesa que oferece cursos e um e-book digital.

• Razão social: Patricia Francine Bruske Kuhl
• CNPJ: 31.337.480/0001-04
• E-mail de contato / encarregado de dados (DPO): patricia.bruske@gmail.com
• Site: patriciabruske.com.br

Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e país de residência, informados ao criar conta ou se inscrever em listas e eventos.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma Hotmart. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão; recebemos apenas as informações necessárias para identificar sua compra e liberar o acesso.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de analytics.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas por e-mail e WhatsApp Business, incluindo histórico de atendimento e suporte.
• Dados de progresso: aulas assistidas, exercícios concluídos e certificados emitidos dentro da área de membros dos cursos.

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Entregar os cursos e o e-book: liberar e manter seu acesso à área de alunas e aos materiais adquiridos.
• Prestar suporte: responder dúvidas e solicitações por e-mail e WhatsApp.
• Comunicação com alunas: avisos sobre aulas, atualizações de conteúdo e informações importantes sobre sua compra.
• Marketing: envio de novidades, receitas, ofertas e conteúdos gratuitos — somente quando você autorizar, podendo cancelar a qualquer momento.
• Obrigações legais e fiscais: emissão de notas fiscais e cumprimento de exigências fiscais, contábeis e regulatórias.

Cada tratamento de dados realizado possui uma base legal definida pela LGPD:

• Execução de contrato: para entregar os cursos, o e-book e os serviços que você adquiriu.
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, revogável a qualquer momento.
• Cumprimento de obrigação legal: para guardar registros fiscais e atender a exigências de autoridades.
• Legítimo interesse: para melhorar nossos conteúdos, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma, sempre respeitando seus direitos.

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação da escola, sempre dentro dos limites da lei:

• Hotmart: processamento de pagamentos e hospedagem dos cursos e do e-book, atuando como operadora de dados conforme sua própria política de privacidade.
• Ferramentas de e-mail marketing: para envio das comunicações que você autorizou receber.
• WhatsApp Business: para atendimento e comunicação direta com alunas e interessadas.
• Ferramentas de analytics: para medir audiência e melhorar a experiência do site, com dados agregados ou anonimizados sempre que possível.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros, em nenhuma hipótese.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar suas preferências, manter sua sessão e entender como o site é usado.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site e da área de alunas.
• Cookies de análise e marketing: usados apenas com o seu consentimento, para estatísticas e campanhas.

Ao acessar o site, você poderá ver um banner de cookies para aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Você também pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador.

Seus dados são armazenados em servidores seguros, incluindo os da plataforma Hotmart, com medidas técnicas e administrativas de proteção contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

• Mantemos os dados de cadastro e de compra enquanto durar sua relação com a escola e, depois, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil.
• Dados de marketing são mantidos até você revogar o consentimento ou pedir a exclusão.
• Após os prazos legais, os dados são excluídos ou anonimizados.

Como titular dos dados, a LGPD garante a você os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados tratados com base no consentimento;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• Revogação do consentimento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados;
• Oposição a tratamentos que violem a lei;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para patricia.bruske@gmail.com com o assunto "Privacidade — Direitos LGPD". Responderemos nos prazos previstos em lei.

Nossos cursos e conteúdos são destinados a maiores de 18 anos. Menores de idade só podem se cadastrar e realizar compras com o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais.

Caso identifiquemos dados coletados de menores sem a devida autorização, providenciaremos a exclusão imediata dos registros.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

Em caso de mudanças relevantes, avisaremos por e-mail ou por aviso em destaque no site.

Ficou com alguma dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale com a gente: